Trottinette dont le bouton principal ne marche plus

D'un coup sans raison évidente ma trottinette ne marchait plus, rien ne s'allumait. Je l'ai mise à charger, petit à petit le phare s'allumait et clignotait rouge. Puis l'écran s'est allumé mais impossible de changer les différents modes ni d'activer le phare avant avec le bouton principal donc impossible d'éteindre également la trottinette.

comment faire ?